Požár byl nahlášen ve středu 22. listopadu v 17.30 na krajské operační a informační středisko. Hasiči pomocí dvou proudů likvidovali nejprve ohniska v garáži, odkud museli vynést několik tlakových láhví a velké množství materiálu, aby mohli efektivně hasit. "Jednu osobu jsme z hořícího domu zachránili pomocí vyváděcí masky, z okolních budov jsme evakuovali obyvatele ohrožené kouřem. Nasadili jsme přetlakový ventilátor, využili jsme výškovou techniku a bezpečně odstavili fotovoltaickou elektrárnu. Během zásahu jsme využívali termokameru, kterou jsme také provedli závěrečný průzkum," upřesnil popis situace mluvčí krajských hasičů Radek Buryánek.

Následkem požáru byl zraněn jeden z obyvatel domu a jeden hasič. Do zásahu se zapojili také zdravotníci ze Zdravotnické záchranné služby Olomouckého kraje. 

Příčinu požáru nyní zjišťuje vyšetřovatel hasičů ve spolupráci s Policí ČR. Škoda byla předběžně odhadnuta na 2 miliony korun. Na likvidaci ohně se podílela profesionální jednotka z CHS Olomouc včetně výškové techniky a protiplynového automobilu a jednotky sborů dobrovolných hasičů Olomouc – Chválkovice, Olomouc – Černovír a Senice na Hané.