Po víkendu by měla být v síti znovu zapojena většina počítačů. Od začátku příštího týdne bude postupně spouštěn zkušební provoz informačních systému pro jednotlivé agendy. Týká se to například agendy občanských průkazů, cestovních dokladů či řidičských průkazů. IT odborníci ale upozorňují, že v prvních dnech příštího týdne půjde o zkušební provoz, který mohou provázet technické komplikace. Jednotlivé úkony mohou například při obnovování provozu v síti trvat několikanásobně déle. Pokud by se tedy všichni potenciální žadatelé chtěli hned v pondělí vydat na úřad, asi by se vrátili domů naštvaní. Příslušné odbory magistrátu proto prosí občany o trpělivost a o zvážení, zda mohou vyřízení svých potřeb odložit na později.
Magistrát spolupracuje s Policií ČR a Národním úřadem pro kybernetickou a informační bezpečnost na vyšetřování okolností útoku. Město již jednalo také s Ministerstvem vnitra. Podle předběžného závěru specialistů útočník zneužil technickou zranitelnost jednoho z prvků informačního systému magistrátu.
Podstatné je také zjištění, že z datové sítě neunikla žádná agendová data. Na všechna zjištění reagují IT specialisté přijetím příslušných technických a organizačních bezpečnostních opatření pro opětovné zprovoznění magistrátní datové sítě.
Na řešení potíží se kromě magistrátních IT odborníků podílejí specialisté z několika odborných firem. Městu velmi ochotně pomáhaly i další subjekty, například Městské policii Olomouc zapůjčilo jeden server město Přerov a značnou pomoc poskytly například také jednotky hasičů, Krajský úřad nebo Dopravní podnik města Olomouce. Za všechny tyto projevy solidarity město děkuje.