V současnosti je dodávka tepelné energie zajištěna náhradním způsobem, který nemá potřebnou kapacitu výkonu. Společnost Olterm&TD, která teplo do domovů dodává, oznámila na své webové stránce, že je nucena do doby opravy regulovat, tedy omezovat dodávky tepla.
Dodávka do bytových domů je omezena tak, že je přerušovaná příprava teplé vody a vytápění omezeno o 30 procent. Dodávka do školských zařízení je stejná, tedy přerušovaná dodávka teplé vody a vytápění o 30 procent nižší. V průmyslových zařízeních je dodávka o 20 procent nižší a v nemocnicích a dalších zdravotnických zařízeních je bez omezení.
Aktuality lze najít na webových stránkách www.olterm.cz v sekci odstávky a poruchy. Vedení podniku vzkazuje, že se na odstranění závady intenzivně pracuje a že jeho cílem je obnovit dovávky tepla do celého města v plném rozsahu do 1. prosince.